Annuleringsvoorwaarden
-
Annuleringen moeten altijd per mail worden aangegeven naar info@puur-spa.nl onder vermelding van je reserveringsnummer.
-
Binnen 48 uur voor aanvang van de reservering is er geen annulering meer mogelijk.
-
Bij een aanbetaling kan het openstaande bedrag worden afgerekend middels een betaallink die wordt verstuurd.
-
Bij annuleren tussen 2 en 14 dagen voor de aanvang van de reservering storten wij 50% van het reserveringsbedrag binnen 5 werkdagen op je rekening.
-
Bij annuleren 14 dagen voor de aanvang van de reservering storten wij 75% van het reserveringsbedrag binnen 5 werkdagen op je rekening.
-
Servicekosten worden niet teruggestort.
RESERVERING VERPLAATSEN
-
Omboeken naar andere datum, tijd of kamer (mits beschikbaar) bij dezelfde locatie kan tot 48 uur voor de aanvangstijd plaatsvinden, de kosten hiervoor bedragen € 15,00 per omboeking.
-
Indien je nog geen nieuwe datum kunt doorgeven ontvang je een omboekvoucher waarmee je binnen 6 maanden een nieuwe datum kunt reserveren. Ook hier wordt €15,00 per keer in rekening gebracht.
-
Arrangementen kunnen gratis bijgeboekt worden indien mogelijk.
EXTRA
Annuleren in verband met COVID 19, positieve test, symptonen, etc:
-
Wanneer u moet annuleren in verband met het COVID virus zijn de normale annuleringsvoorwaarden van toepassing
-
Er zijn geen uitzonderingen of aangepaste regelingen
-
Bij een lockdown wordt het bedrag dat u heeft aanbetaald omgezet in een tegoedbon