Annuleringsvoorwaarden

• Annuleringen moeten altijd per mail worden aangegeven naar info@puur-spa.nl onder vermelding van je reserveringsnummer.

• Binnen 48 uur voor aanvang van de reservering is er geen annulering meer mogelijk.

• Bij een aanbetaling kan het openstaande bedrag worden afgerekend middels een betaallink die wordt verstuurd.

• Bij annuleren tussen 2 en 14 dagen voor de aanvang van de reservering storten wij 50% van het reserveringsbedrag binnen 5 werkdagen op je rekening.

• Bij annuleren 14 dagen voor de aanvang van de reservering storten wij 75% van het reserveringsbedrag binnen 5 werkdagen op je rekening.

• Servicekosten worden niet teruggestort.
   

RESERVERING VERPLAATSEN

• Omboeken naar andere datum, tijd of kamer (mits beschikbaar) bij dezelfde locatie kan tot 48 uur voor de aanvangstijd plaatsvinden, de kosten hiervoor bedragen € 15,00 per omboeking.

• Indien je nog geen nieuwe datum kunt doorgeven ontvang je een omboekvoucher waarmee je binnen 6 maanden een nieuwe datum kunt reserveren. Ook hier wordt €15,00 per keer in rekening gebracht.

• Arrangementen kunnen gratis bijgeboekt worden indien mogelijk.
   

EXTRA

Annuleren in verband met COVID 19, positieve test, symptonen, etc:

• Wanneer u moet annuleren in verband met het COVID virus zijn de normale annuleringsvoorwaarden van toepassing

• Er zijn geen uitzonderingen of aangepaste regelingen

• Bij een lockdown wordt het bedrag dat u heeft aanbetaald omgezet in een tegoedbon